电话号码数据 衡量企业移动投资回报率的基本步骤 来自 ian9w|已发表 12 11 月, 2023 但是如果不衡量移动策略的投资回报率并盲目执行计划,这可能是一件危险的事情,因为可能会产生初始开发成本,以及严格的安全和维护成本,而这最终将确保您的应用程序保持成功。 那么,您真的为您的移动应用策略定义了投资回报率参数吗? ROI(或)投资回报率只是衡量每项投资所赚取的所有利润的指标。销售产品(在本例中为移动应用程序)毛利润的基本投资回报率公式为: (毛利-营销投入)/营销投入 是的,这是一个简单的公式,但由于各种因素,投资回报率的计算总是很复杂,并且该公式可能会导致错误。 所以,无论目的是调动客户还是调动员工,企业调动都可以从以下几点来计算。以下是衡量移动应用投资回报率的四个关键步骤: 第 1 步:简化您的目标 最基本的步骤是确定应用程序的目标。每个移动应用程序都可以通过两个结果来衡量: 通过以下指标评估您的消费者互动: 用户获取 潜在客户获取 移动影响力 保留率 并根据以下方面评估您的工作效率: 销售和营销 供应链 现场服务 资产管理 其他的 确保尽可能详细地确定这些目标,因为稍后您会再回来讨论它们。 第 合计开发成本 开发成本也需要考虑在内在 此过程中,您或您的团队应该能够回答以下问题: 开发和实施该应用程序的成本是多少? 整合成本会达到多少? 我们能否提供足够的支持以及费用是多少? 还要考虑以下因素的成本: 资源培训 应用升级 部署 硬件 应用程序分发 应用营销 第 3 步:为所有人提供可衡量的 KPI 要衡量移动应用程序的投资回报率,请确定可衡量的关键绩效指标 (KPI) 或从中可以看到的实际财务收益。从第一步开始,就确定目标并计算每个目标可以带来的经济收益。无论您的移动应用程序目标是什么,您的 KPI 都应直接反映这些目标: 以下是商业移动应用程序的一些 KPI 示例: 销售和营销团队的销售额增加。 完成复杂任务所需的文书工作更少。 虚拟现场技术人员的响应时间更快。 降 日本手机号码数据 低了产品企业的生产成本。 应用下载和升级数量 一周/一个月/季度等打开应用程序的次数 应用程序用户评论数量 用户留存 2 或 3 个会话打开之间的平均时间 应用程序加载时间 还有很多。 可以通过以下方式衡量应用程序的用户获取 找出您为每个移动客户花费的成本。 潜在客户获取:确定由移动营销活动直接产生的潜在客户至关重要,因为它可以让您将来自移动设备的潜在客户成本与来自任何其他渠道的潜在客户成本进行比较。 影响力:您认为您的移动应用程序正在影响客户吗?必须确定这一点,才能了解移动应用程序是否对用户行为有任何影响。确定影响力的一个简单方法是将潜在客户总数除以应用用户数。 保留率:您的应用程序的唯一目的应该是保留用户。保留率可以通过保留的客户除以下载应用程序的客户来计算。 第 4 步:根据成本权衡 KPI 衡量标准 确保进行上述测量并根据成本进行权衡: 消费者互动 工作场所效率 开发成本 基于上述,既然每个应用程 BAB 目录 序都有一个可衡量的KPI,那么必须问以下问题: 该应用程序的总体价值是多少? 与其他各种营销活动相比,该价值的排名如何? 应用程序的价值是否超过基本开发成本? 例如: 假设您的应用程序的生命周期为 6 年。