对于那些在初创企业工作的人来说,用户研究这个词可能很熟悉。 可以使用多种用户研究方法。 有时,这些方法会被一一剖析。
为了了解用户或用户,用户研究非常重要。 这样,您就可以通过正在开发的产品来提供满足用户需求的解决方案。
在讨论用户研究方法之前,首先应该理解其含义。
用户或者用户本身就是你正在开发的产品的用户。 从更广阔的角度来看,用户被定义为与服务流程相关的各方,包括与用户直接交互的同事。
而“研究”或“研究”一词是指收集数据的过程。 所以,可以简单地理解为用户研究就是从用户或用户那里收集数据的过程。
编号UX Collective
明白了含义之后,你知道用户研究的目的是什么吗? 主要目标 本地营销电子邮件列表 是了解和理解用户面临的问题。 所以你可以通过产品来呈现解决方案。 例如,应用程序形式的产品。
更详细地说,用户研究有以下目标。
让用户参与产品或服务的开发过程。
增加已开发的产品或服务的用户数量。
根据估算获得利润或利润。
上述目标非常重要,直接影响业务。 因此,用户研究应该由所有商业人士和公司来完成。 不仅仅是初创公司。
到目前为止用户研究
特别是应用产品开发中使用的方法有5种。
态度研究
这种方法基于“用户对该应用程序有何看法?”这一问题。 态度研究有望帮助您了解用户对应用程序的看法。
态度研究可以通过两种方式进行,即用户访谈 B2B 电话列表 和调查。 用户访谈是通过提问和回答的形式与用户进行直接互动。 在采访过程中,你有机会看看哪些因素让用户满意。
调查是一种从大量数据中收集和分析信息的方法。 该信息涉及用户的感知、特征、感受和行为。