如何知道消费者是否准备好购买您的服务

拥有大量 客户 是许多企业家的愿望,也许您也是如此。正确的?但如果我们告诉您这可能对您的业务造成严重损害怎么办?不用担心,因为我们谈论的不是您产品和服务的所有消费者,而是不适合的客户。 这对你来说是一个新术语吗?你想知道它指的是什么吗?最重要的是,如何应对此类客户并避免在不会为您的业务增加价值的事情上浪费时间和精力? 如果您想知道其中一个或所有问题的答案,请继续阅读并找出答案! 提示: 买家角色:如何识别您的理想客户? 这个词是什么意思? 我们在葡萄牙语中没有这个概念的标准术语,但是,在宽松的翻译中,不合适的客户将是不合适或品味不好的客户。 但实际上这些客户是谁? 由于多种因素,例如缺乏物理或技术结构、团队有​​限或资源不足,您无法立即为这些客户 增加价值。 这些客户被称为“不适合”,因为他们的需求得不到满足,从而消耗了重要的资源,例如支持和基础设施。 这些客户的主要特征是什么? 不适合的客户不应与具有挑战性的客户相混淆。

 

 

消息应用程序和投诉网站

具有挑战性的客户的需求得到满足,香港电话号码列表 可以为公司增加价值,提出建议并提高团队的服务水平。这些客户想要的是解决他们的问题。 另一方面,不合适的人有一些独特的特征,这使您可以轻松识别它们。其中包括: 他们通常会辱骂并粗鲁地对待员工; 提出不相称的要求,例如过高的折扣、长期免费使用服务或要求大额退款; 威胁要在社交媒体、消息应用程序和投诉网站上揭露 问题 和公司; 他们的流失率(订单取消数量)往往很高。 提示: 搅动:这是什么动物? 为什么客户可能不适合? 您需要了解的一件事是,并非所有客户都准备好消费您的产品或服务。发生这种情况的原因有多种。一个典型的例子是将你的工具与他已经使用过的另一种工具进行比较,并希望你的解决方案“成为”他习惯的东西。

 

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以及关注真正对您的业务做

无论你的产品或服务有多好,每个客户都有不同的需求和愿望,目前你的产品可能不符合他们的现实。 了解客户在购买过程中所处的阶段非常重要。为此,我们创建了完整的指南来帮助您。单击下面的横幅并免费接收我们的材料! 购物之旅:完整指南 当发现不适合的客户时该怎么办? 当识别出此类客户时,您需要采取行动,以友好的方式将他们从您的基础中移除。这可能是一个艰难的决定,但正如俗话所说,这是“必要之恶”。 请记住,您对这些客户没有任何用处。不必要地花费的时间和资 B2B电话列表源可以应用于其他领域,例如改进您的产品和服务以及关注真正对您的业务做出贡献的客户。 正如您所看到的,不合适的客户给公司带来了无数的损失,但要小心。在采取行动之前,请先检查该客户是否真的符合该特征,以及是否已采取措施来营救他。最后,关注优质客户,因为他们可以降低您的成本、购买更多产品并帮助您增加消费者基础和 利润。