本快速指南概述了什么是业务流程、实施改进的 6 个阶段，并讨论了软件如何在优化中发挥作用。本书面向企业主、IT 经理以及那些对软件开发如何在改善业务中发挥作用感兴趣的人。 我们将什么定义为业务流程？ 维基百科将业务流程定义为： “业务流程或业务方法是相关的、结构化的活动或任务的集合，它们按特定的顺序为特定的客户提供服务或产品（服务于特定的业务目标）。” 总结一下，用更自然的语言来说，业务流程是一系列逻辑上链接的任务，这些任务组合在一起形成一个序列 – 这个序列一起完成了您的业务的基本（希望）输出/结果。
业务流程的
示例包括： 从雇用到解雇 – 员工流程 采购到制造 – 购买和生产您销售的任何产品的一切 订单履行 – 从确认订单到履行该订单的 阿尔巴尼亚 WhatsApp 号码列表 过程 接下来我们简要介绍优化业务流程的关键阶段。 第 1 阶段 – 按原样记录 了解您今天的业务流程是流程中的关键步骤，通常您认为特定流程的步骤/任务是我们的客户在花时间记录实际流程不同时常常感到惊讶的。由于任何流程通常涉及不同的人员、不同的系统和可变的时间段，这些都会在流程中引入不确定性和变化。 此阶段要求您花一些时间来记录当前流程是什么，但不要对范围过于雄心勃勃（直到您对流程更加满意） – 开始时保持您正在记录的业务流程较小。无论您专注于移动应用程序的使用还是客户在网站上的交互以及后续流程 – 都要保持简单。
接下不要纠结于
如何捕获原样的业务流程，关键是开始，在纸上写下您可以理解和使用的内容，并不断更新。对于大多数人（并且是许多软件开发设计的核心）来说，简单的 B2B电话列表 流程图通常是最容易开始的 – 针对每个任务考虑以下内容： 任务本身 谁应该完成 他们需要什么来开始、完成和传递 任何需要做出的决定 一旦你写下来，与更广泛的受众（最好是那些每天参与该过程的人）分享，以确保其完整和有效。不要试图让每个人都参与或开始优化过程 – 将参与的人数保持在最低数量并专注于现状！ 第二阶段-确定目标 第二阶段是让你思考你想要实现的目标，通常你会阅读这篇文章，因为你已经担心事情会变得更好。也许您需要增加销售额、降低成本或只是证明为什么某人应该改变您组织中的做事方式 – 现在是时候列出一些可衡量的目标了。 让你的目标可衡量、现实并与你的变革抱负成比例（我们稍后将详细讨论这一点，但设定不切实际的目标将意味着你肯定无法实现变革，或者你将无法获得支持）。
