他认为，当用户接触新产品时，需要分析三种状态： 第一印象：好的 设计从一开始就让用户感觉良好或兴奋 行为状态：在这个级别，用户评估产品的功能，并下意识地判断找到他们正在寻找的解决方案的难易程度。当然，易用性会转化为积极的情绪 反思状态：即最高认知水平，用户有意识地评价产品的优缺点 没有一个国家比另一个国家更重要。事实上，很多时候，反思可以影响整个过程。
作为设计师您必须满足所有三个认知水
才能与受众建立持久的情感联系。 传统方法 传统的用户体验测试围绕着尝试通过以下方式了解人们的想法或感受： 访谈和观察到的行为：要求用户在原型或产品中执行 毛里求斯电子邮件列表 击反馈 调查或问卷 一种快速且相对便宜的衡量用户满意度和收率是多少、转化率是多少、最佳号召性用语是什么，等等根据用户界面做出决定 无论如何，测试人类行为和决策是非常复杂的，这些技术很容易实现，但它们并不能让我们充分了解用户的感受。
传统研究的结果可能部分回答了体验的
人体工程学和认知问题，但从根本上排除了情感问题。 我们必须考虑到，各种任务。这使您可以验证并收集有关流程、设计和功能的集产品反馈的方 B2B电话列表 法 测试：它包括比较网站或应用程序的两个或三个版本，例如观察不同版本中的点有很多事情人们不能或不愿意告诉我们他们的经历，而且在言语思想的背后很容易存在未表达的思想和偏见，这是人类的一部分。
