我们需要有人为我们提供量身定制的服务。当我们将其带入旅游业时,我们需要某物或某人向我们保证我们选择了最好的航班,酒店很好,或者我们在到达目的地时不会遇到任何问题。这在X 一代和婴儿潮一代中更为潜在。 “世界是高科技的,但人们仍然是高接触的。” 这句话,是教授说的。Glauco Cavalcanti在 FGV MBA 上的一门精彩课程在我的记忆中回响,事实证明每天都是完全合适的。
我们的生活中有很多技术
几乎可以用于所有活动,但我们仍然需要与人 伊朗手机号码列表 类同胞保持亲密关系。 那么,当我们生活在这个人际关系仍然很重要的技术世界时,是什么让我们认为完全客观的服务可以克服在特定基础上考虑每个客户的需求呢?我认为,这就是尚未拥有如此先进技术设备的机构和运营商能够脱颖而出的地方。 个性化服务空间 与专注于互联网的参与者相比,旅游机构的一大优势是个人联系。这样可以在旅行时进行眼神交流、喝咖啡、握手以及增强安全感。因此,如果这些公司在其捕获和服务流程中实施一些小的优化,销售结果可能会明显更好。 加里·维纳查克 (Gary Vaynerchuk)在畅销书《感恩:如何让所有客户产生难以置信的满意度》一书中指出,口碑销售的时代又回来了。 加里·韦纳查克 加里·
韦纳查克 我们的祖父母习惯从附近购买产品
买方和卖方的这种动态是非常基于关系的。蔬菜水果商、屠夫、裁缝和面 B2B电话列表 包师花了很多时间与顾客接触,销售几乎自然而然地发生了。 您愿意从朋友、已经与您有某种关系的人还是从工具那里购买? 是什么让我们认为这一次已经失去了?事实是,如果我们能够更接近客户,并有机会提供优质、量身定制的服务,并逐点考虑恐惧和反对意见,我们就可以轻松产生令人难以置信的结果。 对我来说,关键是建立这种近距离、远程和大规模的关系。