因此问题就变成幸运的是,我们已经为您完成了收集顶级SMS 营销 KPI 的工作。请继续阅读以了解每个 KPI、它揭示了您的营销活动的哪些内容以及如何计算它。
这个指标是领导层最喜欢的。当您的营销团队能够在您的订阅者群中显示出持续增长时,这表明您正在积极地朝着您的目标前进。另外,没有什么比图表上的正斜率更能增强信心了!
用户增长率也不仅仅对领导光学领域有利。如果是积极的,则该指标可以为您的营销团队提供一个明确的指标,表明内容、消息传递和频率适合您的受众。如果结果为负面或较弱,则可能是时候重新考虑您的短信营销策略或对不同变量(例如发送时间)进行 A/B 测试。
从获取和保留的角度考虑您的方法。换句话说,费率低是由于新用户吸引缓慢还是用户流失率较高?根据这些见解,深入挖掘,找出需要改进的机会领域。
您可以选择每周每月或每年计算订阅
者增长率——无论对您的团队最有意义的方式。
如何计算用户增长率
2. 列表大小
列表大小很简单:它是短信列表中的人数。如果您有不同的段,则它是这些段的总和(删除重复项)。
当然,这个指标不会反映您所到达的客户数量,因为可能存在未送达或退回的文本、未打开的消息等。但它为您提供了一个基准来了解有多少人订阅,并且它可以作为构建块上面列出的更具启发性的用户增长率指标。
如何计算列表大小
3.点击率
点击率 (CTR) 越高,投资回报率就越高。点击率衡 比利时 Whatsapp 量点击短信中链接的订阅者的百分比。这可能意味着他们点击了产品促销链接、博客等——无论您的 CTA 在文本中是什么。
点击率可以让您深入了解订阅者的
与度以及语言和消息传递的效率。
要获得唯一点击次数,请使用 SMS 营销 B2B 电话列表 平台或分析工具(例如 Google Analytics),它允许您通过自定义 URL (UTM) 跟踪营销活动指标。
然后,将其除以已发送的 SMS 消息总数,然后乘以 100。与所有指标一样,随着时间的推移进行跟踪以确定活动的哪些方面正在发挥作用以及需要改进哪些方面。