今年B2B销售将会发生什么事情呢？
我们正处于经济困难时期。人工智能等新技术正在颠覆行业。公司正在减少招聘和投资。在这种背景下，B2B 销售代表比以往任何时候都更难完成配额。
SaaStr 创始人 Jason Lemkin 进行了一项 LinkedIn 民意调查，发现58% 的受众同意销售周期变得更长了。
（来源）
不仅如此。Gartner的报告指出，随着企业意识到以买家为中心的方法是维持生存的关键，B2B 销售将发生改变。
简而言之，如果企业不适应，就会面临一些严峻的战略挑战。
那么，他们应该做什么呢？
在本文中，我们将探讨 2025 年 B2B 销售的主要趋势并提供一些适应这些趋势的建议。
1. 将会转向“内部销售”
内部销售或远程销售多年来一直在增长。无论销售流程有多复杂，COVID-19 疫情都使其成为销售的常规组成部分。
在这种方法中，销售代表使用数字工具来吸引潜在客户并达成交易。这些工具包括直接参与（视频通话、冷电子邮件等）或分析。其基本原则是效率。
在麦肯锡的报告中，一位销售主管解释了内部销售代表的含义：
“我坐在内部销售人员后面，了解他们的工作方式，惊讶地发现他们打开了几十个标签。我说，‘你能带我浏览一下每个标签吗？’当然，他们记不住这些标签，也不知道如何使用它们。对我来说，关键在于拥有更少的工具，但可以轻松集成它们，然后专注于最佳用例。”
另一个关键区别是，内部销售代表帮助公司进入较小的市场或由于渗透或预算限制而未考虑的市场。据麦肯锡称，这是 43% 的公司在 2022 年增加内部销售人员的原因之一。
这是 B2B 销售的一个增长趋势：
擅长使用销售技术的B2B 销售代表将具有显著优势。
2. 复杂的交易需要采用混合方法
提供复杂产品的 B2B 公司选择混合销售方式。在这 乌干达电话号码数据 种模式下，您可以将数字销售的效率与现场销售的个性化方法相结合，实现两全其美。
B2B 销售团队过去更注重流程早期的资格审查和成交。2025 年的一个关键趋势是，他们将更多地参与收购阶段。数字渠道为他们提供了以前不可能实现的覆盖范围，使他们能够随着时间的推移瞄准更多的细分市场。
（来源）
这种方法非常适合具有以下特征的行业：
- 多个B2B买家（采购委员会）。
- 深层信任建立要素。
- 复杂的产品或服务。
- 多个接触点。
- 销售周期长。
例如：
Brex 提供复杂的商业金融解决方案，从费用和旅行管理到选择最佳的商业银行账户。它为各种规模的企业提供服务，从小型企业到大型企业。
他们的一些服务非常简单（他们的网站也非常详细），因此他们的销售团队根本不需要参与这个过程。但是，您需要与真人讨论其他产品，例如企业业务的自动化费用管理。
优秀的销售人员认识到需要将他们的方法从远程转变为面对面。例如，如果客户进入一个新市场，关系或文化需要增加信任或手把手指导；而这些是不可能在网上提供的。
此外，如果销售过程漫长而复杂，需要详细解释，最好进行面对面的交谈。
请记住，沟通是您作为销售专业人员的主要技能，您的客户也依赖您。您需要为客户提供所需和期望的服务水平。
3. 数据将变得越来越重要
增加数字销售的最大好处是什么？
销售团队拥有更多数据可供使用！
以前，B2B 销售团队要花费数小时甚至数天的时间 如何在社交媒体上吸引潜在客户？有效获取潜在客户的策略 来调查潜在客户并建立目标客户名单。现在情况已经不同了。
如今，您只需点击几下鼠标即可访问大量工具，获取这些数据。例如，Cognism 为全球公司和潜在客户提供经过验证的联系人数据，同时保持合规性。
然而，联系数据只是拼图中的一块拼图。现在，您可以看到潜在客户与哪些内容资产互动、他们如何与这些内容资产互动，以及哪些内容资产带来了最多的收入。
您还可以监控网站上的访问者互动，这将帮助您整合所有这些数据并了解哪些渠道和产品影响您的底线。
简而言之，数据无处不在。但你需要知道如何真正利用数据来做出正确的决策。
例如，从噪音中解析出真正的意图信号本身就是一门技能。因此，学习如何识别购买意图并利用这一点来为自己谋利。
4. 销售代表将转向基于信号的外拨方式
传统的冷门潜在客户挖掘策略依赖于“撒网祈祷”的方法。你获得一份联系人列表，撰写一封电子邮件，然后发送。你希望它能为你带来一些会面机会。
是时候把这个剧本扔掉了。
基于信号的外拨是未来的发展方向。您必须识别并根据表明潜在客户已准备好参与或购买的特定信号或触发因素采取行动。
假设你正在为小型营销团队销售项目管理软件。如果你网络中的某个人最近晋升为内容营销经理或被聘为内容营销经理，那么他们就很适合这款产品。在这种情况下，工作变动就是触发因素。
您必须确定哪些触发因素表明个人或公司已准备好与您合作。以下是一些示例：
- 领导営業。
- 产品发布。
- 扩张计划。
- 融资轮次。
- 工作变动。
如果您的提议在正确的时间传达给正确的人，那么它可能会带来更高的响应率和更有意义的对话。
5. 整合对于成功至关重要
虽然利用工具进行销售活动是一个好主意，但也有一个警告。
随着时间的推移，您的数据将存在于您使用的工具中，这可能会导致整个技术堆栈的重复。
然后，您将浪费数天甚至数周的时间进行手动数据清理和整合，从而导致生产力下降。根据 Salesforce 的数据，销售代表仅将 28% 的时间用于销售。
相反，更多的销售代表将开始整合他们的技术堆栈并连接整个生态系统中的数据。无论是客户关系管理 (CRM) 软件还是营销自动化工具，他们都会使用自动化和集成在工具之间移动数据。
各种规模的团队都将能够更好地利用他们的数据并 美国电子邮件列表 专注于高影响力的活动。不再需要重复或手动 CRM 清理！
6. B2B 公司将利用近端销售
近端销售（也称为合作伙伴或生态系统主导的增长）依赖于使用现有网络或建立新网络来发展您的业务。这是新兴事物，每个人都想利用它。
该方法的成功取决于您如何与网络中的B2B 影响者或品牌合作。目标是找到合适的合作者来提升您的品牌知名度并挖掘新的客户群。
例如：
如果您销售的产品可帮助 B2B 企业跟踪员工费用，请与您所在地区的金融影响者合作。或者，您可以与商业银行服务合作来宣传。
Crossbeam 等公司允许您共享客户数据，以便合作伙伴能够发现共同的机会。另一方面，Commsor 可让您找到与目标客户的共同关系并吸引潜在客户。
底线是：
销售部门如果能利用更为活跃的网络，将会更容易达成交易。
7. 数据隐私和安全将决定交易的成败
Gartner 的《全球软件采购报告》发现，除了价格之外，近一半的 B2B 买家还关心安全性。此外，46% 的买家会查看供应商的认证或数据隐私保护措施。
在这个安全漏洞不断增多、一次宕机就可能给企业带来数千美元损失的世界，风险非常大。
