为什么客户保留比销售更便宜

“获得一名新客户的成本比保留现有客户的成本高出 5 到 7 倍。” 这句话出自世界营销大师菲利普·科特勒之手。通过分析,致力于保留客户并为此目标制定良好策略的重要性变得显而易见。 然而,为什么卖给新消费者的成本更高呢?为什么优先考虑忠诚度很有趣?这就是我们将在这篇文章中看到的内容。查看! 提示: 了解销售不佳对客户保留的影响 购买过程可能需要时间且成本高昂 在客户完成与您公司的订单之前,整个 旅程 都被覆盖。联系人必须识别问题、评估症状、寻找解决方案、回答您的所有问题、选择最佳报价,最后完成购买。 这一过程必须由公司精心设计和规划,需要大量投资。例如,为了吸引潜在客户访问网站,您需要投资数字营销、广告活动、发送 电子邮件营销 或出现在 社交网络上。

 

这些策略取得了良好的效果,

应该由组织来实施。然而,我们所说的是,已经购买 马其顿手机号码列表 的客户已经完成了整个旅程,因此,新订单变得更容易且成本更低。 公司已经与客户建立了合作关系 另一个显示客户保留对降低销售成本影响的点是,该公司已经拥有消费者的联系数据。要将访客转化为 潜在客户, 您需要收集数据,例如姓名和电子邮件。

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这个集合需要可能有成本的策略。

对于品牌的客户来说,数据是已知的并建立了关系。需要B2B电话列表 做的是加强这种联系,始终考虑为每个消费者创造最好的体验。 客户保留增加了新购买的推荐 为了使公司在销售上取得成功,他们需要将投资分配给营销活动。它们将有助于提高品牌知名度并在市场中获得参考地位。 然而,当消费者拥有良好的购物体验,以最好的方式满足他们的需求时,他们就可以开始充当品牌推广者,分享他们的收益并以有机的方式吸引新消费者。