同时具有影响力和相关性。想想 Petco 的“Pals Rewards”。对于您的企业来说,可能是健身房的“Fit Crew”短信忠诚度计划、牙医诊所的“Bright Smile”小组或金融公司的“市场洞察计划”。
3. 确定你将提供什么奖励
在要求客户选择之前,您必须定义要向他们提供什么。“免费”和“免费增值”服务充斥着媒体领域,因此客户自然会对它们保持警惕。
您越能将基于文本的忠诚度计划定位为对客户的好处,就越好!从奖励的角度出发,准确地表达他们的期望,并对任何具体条款或条件保持坦率和透明。
为加入基于文本的忠诚度计划提供激励
时,客户需要额外的推动才能加入您的 SMS 忠诚度计划。描 瑞典电话号码数据 述您将为他们提供哪些注册优惠,无论是产品额外折扣、免费试用还是其他高价值商品。
考虑提供没有直接货币价值但具有吸引力的东西,例如首先向他们发出销售或新产品发布通知。
5.遵循短信最佳实践
保持 TCPA 合规并不是您需要遵循的唯一规则。以下是一些需要注意的其他最佳实践:
定义您的计划在选择加入时的承诺
通过引人注目的号召性用语为每条消息赋予深思熟虑的目的
让选择退出变得简单
启用双向短信
衡量您的结果以持续改进请记住
短信忠诚度计划旨在使回头客受益,而不是新客户。确保 B2B 电话列表 您的消息传递和策略集中于建立和加深与现有客户群的互动。
6. 到处推广您的短信忠诚度计划
您的忠诚度计划是通过短信进行的,但您需要将其告知各地的客户!将其视为为您的短信营销计划开发一个单独的销售渠道。您将如何引导人们通过渠道进行注册?您将如何以及在哪里建立意识、培养考虑并最终让他们订阅。