它们是管理客户数据的平台：它们创建并不断更新一个庞大的数据库，公司所有部门都可以免费访问该数据库。它们集成了来自网站、供应商系统、客户服务运营和软件以及其他专有系统（例如应用程序和聊天机器人）的数据。简而言之， 是一个收集和整合曾经杂乱无序且并非所有人都可以访问的数据集的系统。 举例说明它的用处？想象一下一家消费品公司很难跟上不断变化的客户需求。这是因为它的客户数据库包含 个表，每周更新一次。
现在假设这家公司实施了并将表从 个减少
这些表不断更新，反映了公司与客户之间的关键交互。该公司现在可以实时生成相关且有效的营销信息。随着客户需求的变化，公司能够改变 VP媒体电子邮件列表 沟通策略。 客户关系管理 平台。 平台是准确、细致地管理公司联系人的基础。它们可实现更全面、更无缝的客户体验 。营销人员可以使用多种渠道来吸引受众。除了电子邮件、媒体和电视等传统渠道外，现在还有一些渠道可以减少公司与客户之间的中介互动。
根据德勤 年全球营销趋势研究
的受访者表示，他们在疫情期间增加了社交媒体的使用，以更好地与客户互动。有些公司，特别是 和 领域的公司，正在开发整个社交 生 B2B电话列表 态系统。大规模提供一对一服务。 未来是定制化的，不要忘记这一点。 敏捷营销需要整个企业的客户统一视图才能取得最大成功。 丹尼尔 通多 入站营销和销售专家 返回索引 敏捷营销采用：从哪里开始 如何开启敏捷营销之路？ 任何敏捷营销策略都分为三个初步步骤： 采用并推广企业文化和数据驱动的方法。
