几天前，我读了一篇关于数字化转型的内容丰富的文章，这是一场涵盖经济和社会各个领域的技术运动。 对全球零售业各个参与者进行的一项深入调查“零售业数字化准备现状”发现，绝大多数公司非常关注技术进步及其转型。他们特别寻求那些关注客户的人，如何利用所有这些已经预期的技术可用性更好地为他们服务。 机器能够深入学习，能够智能地挖掘大数据，消除从统计上允许在一侧和另一侧定义模型的模式。机器有能力监控个体模式，从而注意到行为偏差或为我们认为有趣的行为创造强化刺激，它们已经在我们的生活中疯狂地行动了。
他们如此关心客户
员工：任何组织的真正引擎 然而，引起我注意的是一个非常有 智利手机号码清单 趣的事实，或者应该说非常重要，而90%的公司都没有注意到这一点。他们如此关心客户，以至于忘记了任何组织的主要引擎，忘记了在那里工作的人们，他们让组织存在并使其富有成效，最终。 当然，我不是说客户不重要，当然是重要的，沃尔玛创始人萨姆·沃尔顿说过，客户是一个公司整个宗旨的开始和结束，他们是真正的老板，这非常有道理。真的。 然而，我们不能忘记，任何公司为了履行其使命、满足这些客户和其他人的需求和愿望的更大目标，都需要完全致力于这一目标的人。
为什么投资这个策略？
尽管人工智能、机器人化和智能机器正在快速取代大多数重复性操作功能甚至高技能智力功能，但人仍将是任何组织的引擎。 内部营销：为什么 B2B电话列表投资这个策略？ 回到上面提到的研究，事实证明，这些公司为客户进行的技术投资的投资回报率仅为为员工提供相同技术投资所获得的投资回报率的一半。 提示： 什么是投资回报率以及它对我的公司有多重要？ 现在，如果投资于促进员工工作的算法可以带来这样的结果，想象一下，如果公司投资于内部营销、与整个内部公众的良好沟通和良好关系，刺激他们自己和执行管理层之间的对话和信息交流，追求卓越。